Liderando la Innovación en Aislamiento a Nivel Global
PRODEX® es el referente indiscutible en la industria del aislamiento en Latinoamérica, donde mantenemos la mayor cuota de mercado. Hoy, nuestra visión y calidad nos impulsan más allá de nuestras fronteras: estamos experimentando un crecimiento acelerado en mercados desarrollados como Estados Unidos —donde nuestras ventas ya superan las de América Latina— y mantenemos una sólida presencia activa en Europa.
Nuestro principal norte estratégico es claro: seguir expandiendo nuestro alcance global a través de nuevos centros de manufactura y la consolidación de alianzas con socios internacionales, sin dejar de fortalecer y hacer crecer nuestros mercados actuales.
Nuestras Ventajas Competitivas
Entendemos que el éxito de nuestros clientes es nuestro propio éxito. Por ello, basamos nuestras operaciones en pilares que garantizan la excelencia:
Tecnología y Eficiencia:
Operamos con tecnología de punta y procesos productivos altamente eficientes.
Experiencia Especializada:
Contamos con un profundo conocimiento técnico del sector.
Respaldo Internacional:
Avalados por certificaciones internacionales de primer nivel.
Red de Valor:
Mantenemos excelentes relaciones con nuestros proveedores, canales de distribución, cámaras empresariales y entidades financieras.
Mejora Continua:
Invertimos constantemente en la capacitación y el desarrollo de nuestro talento humano.
Compromiso con la Calidad, la Ética y el Medio Ambiente
Desde el año 2002, operamos bajo un robusto Sistema de Gestión Integrado enfocado en la calidad y la mejora continua de nuestros procesos.
- Sostenibilidad y Seguridad: Fabricamos productos amigables con el medio ambiente, 100% libres de CFC y HCFC. Nuestros aislantes no generan gases tóxicos ni riesgos para la salud, por lo que no requieren equipo de protección especial durante su instalación.
- Transparencia y Legalidad: Operamos bajo los altos estándares del régimen de Zona Franca de Exportación, siendo auditados regularmente por PROCOMER. Además, nos apoyamos en firmas consultoras externas para garantizar el cumplimiento estricto de toda la legislación aplicable, incluyendo la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.
- Competencia Justa: Protegemos a nuestros distribuidores y clientes clave mediante políticas estrictas contra la competencia desleal. Como miembros activos de R.I.M.A., nos regimos por un Código de Ética de alcance mundial.
Nuestra Promesa Corporativa (Política de Gestión Integrada)
En PRODEX®, regimos nuestras operaciones bajo estrictos estándares internacionales. Ya sea desde nuestra matriz en Costa Rica o a través de nuestras filiales en Panamá y República Dominicana, asumimos un compromiso inquebrantable con nuestros clientes, la sociedad y el entorno operativo.
Innovación y Excelencia en Soluciones
Nos comprometemos a ser la opción número uno del mercado para resolver sus necesidades presentes y futuras. Promovemos la innovación constante en el desarrollo, aplicación y uso de nuestro portafolio completo: aislantes térmicos, reflectivos, acústicos y en masa; barreras radiantes, de aire y vapor; y soluciones especializadas de empaque y protección.
Innovación y Excelencia en Soluciones
Nos comprometemos a ser la opción número uno del mercado para resolver sus necesidades presentes y futuras. Promovemos la innovación constante en el desarrollo, aplicación y uso de nuestro portafolio completo: aislantes térmicos, reflectivos, acústicos y en masa; barreras radiantes, de aire y vapor; y soluciones especializadas de empaque y protección.
Innovación y Excelencia en Soluciones
Nos comprometemos a ser la opción número uno del mercado para resolver sus necesidades presentes y futuras. Promovemos la innovación constante en el desarrollo, aplicación y uso de nuestro portafolio completo: aislantes térmicos, reflectivos, acústicos y en masa; barreras radiantes, de aire y vapor; y soluciones especializadas de empaque y protección.
Innovación y Excelencia en Soluciones
Nos comprometemos a ser la opción número uno del mercado para resolver sus necesidades presentes y futuras. Promovemos la innovación constante en el desarrollo, aplicación y uso de nuestro portafolio completo: aislantes térmicos, reflectivos, acústicos y en masa; barreras radiantes, de aire y vapor; y soluciones especializadas de empaque y protección.
Un Ecosistema de Apoyo Integral para Nuestros Socios
No solo entregamos un producto de calidad mundial; ofrecemos un ecosistema de servicios diseñado para impulsar el crecimiento de su negocio.
1. Respaldo Técnico e Ingeniería
Permítanos ser parte del éxito de sus proyectos. Nuestro Departamento de Ingeniería está a su disposición para ofrecerle:
- Modulación e instalación de proyectos.
- Servicios de evaluación previa.
- Verificación de funcionamiento y preparación de documentación técnica para profesionales de la construcción.
2. Atención y Servicio Personalizado
Llevamos nuestro soporte directamente a sus instalaciones. Contamos con Asesores Técnicos Comerciales (ATC) que trabajan de la mano con nuestros distribuidores para apoyar su estrategia técnica, comercial y promocional.
Proveemos capacitación constante a vendedores e instaladores, además de entregar un “Kit PRODEX” completo para cada producto (fichas técnicas, guías paso a paso, muestras y casos de éxito).
3. Diseño de Soluciones a la Medida
Nuestro proceso de innovación está abierto a las necesidades específicas de nuestros socios. Escuchamos activamente al mercado a través de nuestros canales de distribución para desarrollar productos y soluciones exclusivas que se ajusten perfectamente a la demanda de cada región.
4. Garantía y Satisfacción Total
Protegemos su inversión. Cada producto incluye nuestra guía de “Recomendaciones y consideraciones de uso” para asegurar un almacenamiento, manipulación e instalación impecables. Además, mantenemos múltiples canales de escucha activa (desde encuestas en puntos de venta y líneas directas, hasta la presencia de nuestro staff en ferias internacionales) para asegurar que la voz de nuestros clientes siempre guíe nuestra evolución.
Premios
Productos y Gestión están respaldos por certificaciones: Energy Star, U.S. Green Building Council, Greener Product Certified, ES 2350, ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, BASC y RIMA Internacional
Premio a la Excelencia de la Cámara de Industrias de Costa Rica Categorías: Liderazgo empresarial, Innovación y Enfoque al cliente y al Mercado(2012)
Premio a la Excelencia General en las categorías: Liderazgo, Innovación y Enfoque al cliente y al mercado (2012)
Premio a la Excelencia de la Cámara de Industrias de Costa Rica Categoría: Liderazgo empresarial e Innovación (2011)
Premio a la Excelencia de la Cámara de Industrias de Costa Rica Categoría Oro (2010)
Premio RIMA Internacional: “It´s about saving”. (2010 y 2009), Estados Unidos
Mención honorífica a la excelencia, otorgado por la Cámara de Industrias de Costa Rica (2009)
¿Listo para dar el siguiente paso en innovación?
Nuestro equipo de ingeniería está a un mensaje de distancia. Conversemos sobre cómo nuestros aislantes pueden agregar valor y rentabilidad a su operación.
